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客服回应伍佰演唱会门票座位被换,前排票价甚至炒至上万。

2023-09-07 18:38:37
  伍佰演唱会门票摆乌龙?你是否曾经在购票后发现座位被更改,感到愤怒和困惑?最近,北京市民陈女士就遇到了这样的烦恼,她购买了伍佰演唱会的门票,但发现座位从3排改到了11排。据报道,陈女士在6月通过票星球购买了门票,而出票信息显示座位在3排18号和4排10号。然而,在9月5日再次查看门票时,她发现票被退回,并补充了2张11排的门票。这意味着她的座位已经从原来的3排转移到了11排。更令人惊讶的是,前排票价甚至炒至上万。
 
客服回应伍佰演唱会门票座位被换
 
  面对这种情况,票星球客服回应称这是人工出票错误,票面位置仍然在购买的价位区间之内,以实际拿到的为准。然而,市场原则告诉我们,票面位置与门票价格是相关联的。因此,即使座位发生了变动,客户购买的价位应该保持一致。此外,一些前排票价已经炒至上万,引起了公众的广泛关注和质疑。一些市民表示,演唱会门票的座位分配是由相关的售票平台负责,他们会根据实际的情况进行安排。但是,不同的售票平台在操作门票出售过程中可能存在一些人工失误或技术故障,这些问题需要得到及时解决。购买演唱会门票时,一定要仔细查看出票信息,确认座位位置和价格是否符合预期。同时,在购票后与售票平台客服沟通时,及时提供相关证据,以便解决问题。对于陈女士来说,她可以在购买门票后与票星球客服保持联系,并提供相关证据,如购票凭证、支付记录等。让我们一起关注这个问题,希望类似的情况不再发生。